Je hebt een uitgebreid takenpakket. Zo voer je intakegesprekken met inburgeraars over taal, werk, inkomen, zorg en inburgering. Op basis hiervan stel je een persoonlijk inburgeringsplan (PIP) op. Het is als klantmanager jouw taak om ervoor te zorgen dat dit plan wordt uitgevoerd en dat de gestelde doelen en eisen worden bereikt. Jij pakt de regie als klantmanager, waarbij je stuurt op het bevorderen van zelfredzaamheid, huisvesting en het vinden van geschikt werk en/of studie.