Oplossingsgericht werken en denken

1 dag

Binnen het sociaal domein, ruimtelijk domein en de zorg krijg je regelmatig te maken met inwoners cliënten die in een vicieuze cirkel van 'probleemdenken' zijn beland. Niets kan, niets lukt, niets is mogelijk omdat... De dienstverlening is vervolgens vaak gericht op het aanpakken van die problemen omdat die als belemmering worden gezien. Maar werkt dat eigenlijk wel? Zou het niet beter zijn om de focus juist te leggen op wat wél goed gaat en van daaruit actie te ondernemen?

De methode Oplossingsgericht werken en denken doorbreekt deze vicieuze cirkel van 'probleemdenken'. De interventies zijn erop gericht om de aandacht te verleggen naar juist die momenten waarop het anders of beter is en juist goed gaat. Hierdoor komen oplossingen in zicht en wordt de weg vrijgemaakt voor het vergroten van de zelfredzaamheid, mentale veerkracht en het nemen van verantwoordelijkheid.

Na afloop van de training ontvang je een handig mapje met daarin kaartjes met oplossingsgerichte vragen die je in je dagelijkse praktijk kunt gebruiken.

Voor wie is deze cursus?

Je bent werkzaam in het sociaal domein (als consulent op één van de deeldomeinen of als generalist in bijvoorbeeld een wijkteam) en je spreekt regelmatig inwoners die blijven hangen in probleemdenken.

Wat is het lesprogramma?

Tijdens de training maak je kennis met de wijze van gespreksvoering in het kader van oplossingsgericht werken en denken.

Er wordt aandacht besteed aan onder andere de volgende onderwerpen:

Wat houdt deze methode nu precies in;
Waarom blijven mensen vaak hangen in probleemdenken;
Hoe ga je tijdens het gesprek de relatie aan met je cliënten;
Hoe pas je het taalgebruik en de vraagtechnieken aan de cliënt aan;
Welke situaties kun je onderscheiden en hoe moet je daarmee omgaan;
Welke fasen kun je onderscheiden in het veranderingsproces;
Welke vragen moet je afhankelijk daarvan stellen (en welke juist niet) om het probleemdenken om te buigen;
Hoe moet je reageren op antwoorden om tot oplossingsgericht werken en denken te komen en niet terug te vallen in het probleemdenken.

Door middel van simulaties en praktische oefeningen maak je kennis met deze methode.

Wat is het resultaat?

Na afloop van de cursus ben je bekend met de methode oplossingsgericht werken en denken en kun je deze adequaat inzetten tijdens gesprekken met je inwoners.

academie@bendergroep.nl 030 – 767 00 16

Bij Bender begrijpen we dat teamontwikkeling essentieel is. Daarom hebben we de juiste expertise in huis om je te helpen bij het identificeren van de behoeften van jouw afdeling en het ontwerpen van een programma dat aansluit bij de bedrijfsdoelen. Na het bespreken van de trainingssbehoefte, stellen wij met een gespecialiseerd team een compleet en concreet plan van aanpak op.

Vraag vrijblijvend advies aan