Als lid van de directie heeft Mark een aantal portefeuilles onder zijn hoede gehad: finance & control, HR, kwaliteitszorg en IT. "Mijn belangrijkste doel was om de business te ondersteunen, zodat René en Martijn met hun teams succesvol kunnen opereren," vertelt hij. Marks expertise in financiële zaken en zijn actieve betrokkenheid hebben bijgedragen aan de verdere professionalisering van Bender.

Bij zijn intrede in Bender meer dan acht jaar geleden was het team aanzienlijk kleiner en de organisatie werd geconfronteerd met enkele uitdagingen als gevolg van eerdere fusies. "In de begintijd hielp ik vooral om probleempjes op te lossen. Maar die rol is in de loop der jaren sterk uitgebreid," vertelt Mark. Samen met de nieuwe directie die in 2018 werd gevormd, heeft hij gewerkt aan een transformatie die leidde tot de naamswijziging naar Bender in 2019. Deze stap was niet alleen symbolisch, maar gaf ook de mogelijkheid om strategisch na te denken over de toekomst van het bedrijf.

Bender heeft sinds 2018 enorme groei en professionalisering doorgemaakt. Dientengevolge is ook de financiële afdeling in omvang gegroeid, van een klein team van vier medewerkers naar een team van elf. Ditzelfde geldt voor de afdelingen IT en HR. "De afgelopen jaren hebben we enorme stappen gezet," zegt Mark met trots.

Een unieke ervaring tijdens de Coronacrisis

Als er wordt gevraagd naar een memorabel moment, blikt Mark terug op de coronaperiode. De coronaperiode heeft grote impact gehad op alle organisaties in Nederland. Ondanks de uitdagingen die daarmee samenhingen, was het ook een tijd van groei. "We moesten ervoor zorgen dat we commercieel scherp bleven en goed in control waren. Hierdoor konden we niet alleen onze eigen organisatie draaiende houden, maar ook een waardevolle bijdrage leveren aan de vaccinatiestraten van de GGD." Op het hoogtepunt had Bender ongeveer 400 medewerkers ingezet om de problemen die veroorzaakt werden door de pandemie op te lossen. "Dat is een bijzondere prestatie geweest,” denkt hij terug. Daarnaast was het natuurlijk alle hens aan dek bij gemeenten bij de uitvoering van allerlei inkomensondersteunende maatregelen. Maar ook in de zorg, waar onze mensen het zwaar voor de kiezen kregen. "Ik durf toch wel te zeggen dat onze mensen in alle diverse werkvelden een buitengewone prestatie hebben geleverd gedurende de bijzondere coronatijd."

Blijvende impact en toekomstplannen

Mark is van mening dat zijn grootste impact ligt in het bijdragen aan een omgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien en optimaal te presteren. "Werk gaat verder dan alleen het krijgen van een salaris. Het gaat om ontwikkeling, sociale contacten en toekomstmogelijkheden." Het traineeshipprogramma en de diverse opleidingen die Bender aanbiedt, helpen bij het oplossen van arbeidsmarktproblemen (een kennis- en capaciteitstekort) en zijn een voorbeeld van de maatschappelijke waarde die Mark herkent en waardeert in het werk van Bender.

Met een duidelijke visie op de markt en een robuuste organisatie ziet Mark dat Bender goed gepositioneerd is voor de uitdagingen die komen gaan. "De marktomstandigheden kunnen moeilijk zijn, maar dat biedt ook kansen om ons aan te passen en uit te blinken."

Een warm afscheid

Bij het nadenken over zijn afscheid deelt Mark dat hij de mensen om zich heen en de relaties die hij heeft opgebouwd zeker zal missen. De afgelopen acht jaar hebben niet alleen geleid tot professionele samenwerking, maar ook tot waardevolle persoonlijke verbindingen. "Het is daarom geen gemakkelijke stap om deze rol te verlaten."

Na zijn vertrek heeft Mark mooie plannen: "We hebben een nieuw huis gekocht waarin nog wel wat geklust moet worden en ik kijk ernaar uit om daar zelf mee aan de slag te gaan." Tevens heeft hij een mooi plekje in het buitenland waar hij meer tijd wil doorbrengen.
Mark sluit af met mooie woorden aan zijn opvolger, Fawez: "Ga je eigen stempel drukken. Iedere directeur brengt iets unieks mee, en dat is het mooie aan verandering."

Voorstelling van Fawez als nieuw directielid bij Bender

Fawez heeft een solide achtergrond in de detacheringsbranche, waar hij eerder werkzaam was als ‘groupcontroller’. Hier heeft hij waardevolle ervaring opgedaan in het financiële domein, wat van groot belang is voor zijn nieuwe rol bij Bender. "In het verleden heb ik veel te maken gehad met detachering. Wat ik mooi vind aan deze business is dat we niet alleen mensen detacheren, maar ze ook de kans bieden om zich te ontwikkelen en diverse organisaties te leren kennen," zegt Fawez.

Met zijn overstap naar Bender brengt hij een frisse kijk op financiën en processen mee. "Bij een grotere organisatie is de inhoud vaak complexer. In mijn nieuwe rol bij Bender krijg ik de kans om naast financiën ook andere afdelingen onder mijn verantwoordelijkheid te hebben, wat het extra interessant maakt."

De perfecte start

Fawez heeft de afgelopen maanden nauw samengewerkt met Mark, die zich voorbereidt op zijn afscheid na acht jaar bij Bender. "Ik kan me geen betere start wensen dan deze. Mark heeft zijn kennis en ervaring volop met me gedeeld, wat de overdracht enorm heeft vergemakkelijkt," vertelt hij. Met Mark aan zijn zijde heeft Fawez de mogelijkheid gekregen om het bedrijf van dichtbij te leren kennen en de uitdagingen en kansen te doorgronden.

De vijf i's

Als nieuwe financieel directeur bij Bender heeft Fawez hoge verwachtingen van zijn rol. "De organisatie staat er goed voor en ik ben ervan overtuigd dat we moeten inspelen op de dynamiek binnen de detachering en op het gebied van financiën," zegt hij. "Onze organisatie groeit, en ik wil ervoor zorgen dat we blijven ontwikkelen en dat de processen adequaat ingericht blijven, ook in de toekomst."

Een belangrijk focuspunt voor Fawez is de verdere ontwikkeling van het relatief jonge Finance-team bij Bender. Hij ziet mogelijkheden om het team te versterken en nieuwe mensen toe te voegen naarmate de organisatie groeit. "Het is cruciaal om te blijven investeren in de ontwikkeling van ons team, zodat we als organisatie kunnen blijven innoveren en presteren."

Fawez brengt niet alleen financiële expertise, maar ook een unieke benadering met zich mee. Zijn ervaringen en visie zijn niet alleen gericht op cijfers, maar ook op samenwerking en persoonlijke interactie. "Ik geloof sterk in de kracht van informatie, inzicht, interactie, interventie en impact. Met deze vijf i’s wil ik ervoor zorgen dat we niet alleen weten wat er gebeurt, maar dat we ook actief reageren en impact maken," legt hij uit.

Een positieve verandering voor Bender