Regievoering

1 dag 6 SKJ punten

In de praktijk vindt er een stijging plaats in het aantal zaken waarin actief regie wordt gevoerd door de professional. Er vindt een verschuiving plaats van ambulante trajecten naar meer actieve regievoering. Dit vraagt van jou als professional andere competenties en vaardigheden.

Voor wie is deze cursus?

Je werkt als consulent in het sociaal domein en je hebt dagelijks in de praktijk te maken met (complexe) casuïstiek, waarin je een regierol hebt.

Wat is het lesprogramma?

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan bod:

Regie houden in het gesprek met de zorgaanbieder.

Doel van het gesprek hoe houd ik regie?
Meta-communicatie;
Positioneren & engageren;
Werken met situatieschetsen en reflecteren op onder-druk-situaties en weerstand.

Opdrachtgeverschap

Vier principes van opdrachtgeverschap;
Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de aanbieder bepalen;
Nader afbakenen prestaties;
Kostenbewust handelen;
Opdrachtcyclus inrichten: tijdige en open informatieverstrekking.

Relatiebeheer

Denk in win-win;
Eerst begrijpen, dan begrepen worden;
Creëer synergie (1 + 1 = 3);
Effectieve communicatie bij tegengestelde belangen.

Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk oefen je met actieve regievoering. Ook kan je zelf situaties inbrengen om te oefenen met een acteur.

Wat is het resultaat?

Je leert:

de samenwerkingsrelatie met de zorgaanbieder beter te benutten (opdrachtgeverschap, verantwoordelijkheden);
de regie te houden in het gesprek met de zorgaanbieder (hoe om te gaan met weerstand, beïnvloeding, onderhandelen);
de regie te houden op het dienstverleningsproces (slim lui zijn);
de regie houden op het arrangement (kostenbewust handelen).

academie@bendergroep.nl 030 – 767 00 16

Download factsheet

SKJ heeft onze training geaccrediteerd voor

6

punten

Bij Bender begrijpen we dat teamontwikkeling essentieel is. Daarom hebben we de juiste expertise in huis om je te helpen bij het identificeren van de behoeften van jouw afdeling en het ontwerpen van een programma dat aansluit bij de bedrijfsdoelen. Na het bespreken van de trainingssbehoefte, stellen wij met een gespecialiseerd team een compleet en concreet plan van aanpak op.

Vraag vrijblijvend advies aan