Als generalist sociaal domein ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met uiteenlopende hulpvragen. Je gaat in gesprek, biedt ondersteuning bij lichte problematiek zoals schulden, opvoedvragen of sociale uitdagingen en schakelt specialistische hulp in wanneer de situatie daarom vraagt. Tijdens een huisbezoek of keukentafelgesprek kijk je verder dan de eerste vraag en ontdek je wat er echt speelt. Op basis daarvan bepaal je samen met de inwoner welke ondersteuning het beste past.
In deze rol staat het versterken van zelfredzaamheid centraal. Je kijkt naar wat iemand zelf kan, welke ondersteuning het sociale netwerk kan bieden en waar maatwerk nodig is. Denk hierbij aan voorzieningen vanuit de Jeugdwet, Wmo of Participatiewet. Zo help je burgers stap voor stap weer grip te krijgen op hun situatie en toekomst.