Als schuldhulpverlener sta jij naast mensen met financiële problemen. Jij helpt hen weer grip te krijgen op hun situatie. Je voert gesprekken om de schulden in kaart te brengen, onderzoekt de aflosmogelijkheden en adviseert schuldenaars over vervolgstappen. Je fungeert als schakel tussen schuldenaar en schuldeiser en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling. Ook onderhandel je met schuldeisers om betalingsregelingen te treffen.
Naast directe hulp richt je je ook op vroegsignalering en preventie, zodat problemen niet groter worden dan nodig. De gesprekken kunnen confronterend zijn, maar jij weet hoe belangrijk het is om eerlijkheid en empathie te combineren.